¿Tengo que pagar algo para empezar?
Sí — el precio de tu web (1.000 € Plan Punto / 1.800 € Plan Trazo, + IVA) se abona al firmar el contrato. Es pago único: no hay cuotas después, salvo que quieras contratar el mantenimiento mensual.
¿Cuánto tarda en estar lista mi web?
Entre 2 y 3 semanas desde que arrancamos. Sin reuniones interminables ni esperas de meses. Arrancamos y entregamos.
¿Qué incluye el SEO local?
Que aparezcas en Google cuando alguien busca lo que ofreces en tu zona. La configuración inicial —optimización de tu web y ficha de Google— va incluida en el pago único; el Plan Trazo va más lejos. Mantenerlo al día en el tiempo es parte del mantenimiento opcional.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Tu web es tuya desde que la pagas, así que no hay nada que cancelar sobre ella. Si contratas el mantenimiento mensual, ese sí puedes darlo de baja cuando quieras, con 30 días de preaviso.
¿Qué incluye el mantenimiento mensual?
Mantener activos tu hosting, dominio y SSL, soporte técnico continuo, tus cambios de contenido (1 o 2 al mes según el plan) y tu SEO local al día. Es opcional y sin permanencia — muchos clientes lo contratan, pero no es obligatorio.
¿Por qué cuesta más que una web de 40 € al mes?
Porque no es lo mismo. Por 40 € al mes te dan una plantilla: el mismo diseño que otros cientos de negocios, con tu logo encima. Nosotros diseñamos y programamos tu web desde cero, pensada para lo que tú haces y para que te encuentren en tu zona. Ese trabajo, en una agencia, se paga por delante: entre 1.500 y 8.000 € antes de empezar. Es justo lo que un negocio pequeño no puede adelantar. Nuestra web vale 1.000 € (Plan Punto) o 1.800 € (Plan Trazo), pago único, y es tuya desde el primer día. No somos la opción barata: somos la opción a medida que un negocio pequeño sí se puede permitir.
¿Cómo construís vuestra web?
A código, sin editores visuales ni plantillas de por medio. Programamos cada web línea a línea — HTML, CSS y JavaScript para las webs más sencillas, y Next.js/React cuando el proyecto lo pide. Es más trabajo al principio, pero el resultado es una web más rápida y ligera, hecha exactamente para lo que necesitas — no la que el editor te deja hacer.
¿Hacéis las webs con WordPress?
No. Nunca usamos WordPress, Wix ni ningún constructor de plantillas. Son sistemas genéricos, pensados para servir a miles de webs distintas a la vez — no para la tuya en concreto. Programar
a medida cuesta más trabajo, pero es la mejor forma de que tu web cargue rápido, no se rompa con cada actualización y se vea exactamente como la diseñamos, sin sorpresas. Si dudas entre las dos,
aquí te contamos cuándo te conviene cada una.
¿He de pagar plugins para tener mi web?
No. Al no partir de WordPress, no dependes de una tienda de plugins de terceros para funciones básicas — formulario de contacto, SEO, velocidad, seguridad… todo eso ya viene programado dentro de tu web, sin cuotas ni actualizaciones que puedan romper algo. El único coste recurrente, si lo quieres, es el mantenimiento opcional que ya conoces — nada más.
¿Trabajáis solo con clientes en Barcelona?
No. Trabajamos con negocios de toda España 100% en remoto. Estamos basados en Mataró (Barcelona), pero nuestros clientes pueden estar en cualquier ciudad.
¿Cuál es la diferencia entre Plan Punto y Plan Trazo?
Depende de cuánto tienes que contar. Si basta con que te encuentren y puedan llamarte, el Plan Punto. Si quieres que la web explique tus servicios, muestre tu trabajo o enseñe la carta — el Plan Trazo. La mayoría de negocios tiene más que contar de lo que creen.
¿Hacéis webs desde cero o también rehacéis webs existentes?
Las dos cosas. Tanto si partes de cero como si tienes una web que ya no te representa, el resultado es el mismo: una web nueva, construida desde cero con nuestro proceso. No parcheamos lo que hay — empezamos bien desde el principio.
¿Puedo pagar en varios plazos?
Depende del proyecto — lo hablamos y lo vemos juntos.
¿Puedo contratar un servicio adicional sin tener mi web con Onaia?
Sí. La auditoría express, la gestión de tu ficha de Google funcionan también por separado. Si aún no tienes web, ya sabes por dónde empezar.
¿Qué incluye la gestión de la ficha de Google?
Cada mes: fotos nuevas, publicaciones, respuesta a todas las reseñas y tus datos siempre al día. Es lo que hace que aparezcas en el mapa cuando alguien busca lo que ofreces cerca — y que convenza lo que ve.
¿Cómo funciona la auditoría express gratuita?
Nos dices el nombre de tu negocio y tu zona, y en 48 horas te enviamos un informe claro con lo que falla en tu presencia digital — web, Google y redes — y cómo lo arreglaríamos. Gratis y sin compromiso: el informe es tuyo, trabajes o no con nosotros.
¿Trabajáis con negocios fuera de España?
Sí. Todo el proceso es en remoto —videollamada, WhatsApp y email— así que da igual la ciudad o el país. Lo único que cambia es el huso horario.
¿Necesito tener ya los textos y las fotos de mi negocio?
No. Si los tienes, los usamos. Si no, te ayudamos a definir qué contar de tu negocio y qué fotos necesitas antes de publicar.
¿Qué pasa si no me gusta el diseño?
Lo vemos juntos antes de programar nada. No se publica ni una línea de código sin que hayas dado el visto bueno al diseño primero.
¿La web se ve bien en el móvil?
Siempre. Más de la mitad de quien te busque lo hará desde el móvil, así que cada web se construye pensando primero en esa pantalla, no al revés.
¿El dominio es mío?
Sí. Tu dominio (tunegocio.com) se registra a tu nombre desde el primer día. Es tuyo, no de Onaia — si algún día te vas, te lo llevas contigo.
¿Cuánto tarda en aparecer mi web en Google?
Se indexa en los primeros días, pero posicionar bien para tu zona lleva más — normalmente varias semanas. Por eso el SEO local va incluido desde el primer día, no como un extra.