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Caso de estudio · Proyecto con cliente · 12

Grafic a la Carta

Un taller que fabrica cartas para restaurantes a mano desde 2010, con una web que no lo contaba. La rehicimos con un único objetivo: que cada visita termine en una petición de presupuesto.

Cliente
Grafic a la Carta · Mataró
Qué hicimos
Auditoría, dirección de arte, diseño y desarrollo web, SEO local
Enfoque
Venta directa: de la visita al presupuesto
Año
2026
Ver la web
graficalacarta.com
Grafic a la Carta

Una web de 2023 que no hablaba de la empresa que es hoy.

Grafic a la Carta diseña y fabrica cartas para hostelería en su propio taller de Mataró. Cuando llegamos, su web era una plantilla de 2023 que no reflejaba ni la calidad de su trabajo ni la imagen que el taller ya mostraba en Instagram.

Antes de proponer nada hicimos una auditoría completa: leímos la web como la leería Google y como la leería un restaurante que busca quién le haga la carta. Esto es lo que encontramos.

Seis problemas, y todos costaban clientes.

  1. 01

    Google no sabía que la web era suya

    Los datos de identidad que leen los buscadores seguían siendo los de la plantilla, con un nombre y un propietario que no eran los del taller.

  2. 02

    El pie de página era de otra empresa

    Decía «Copyright © 2023 Itour», el nombre de la plantilla, y el teléfono se mostraba como código en bruto (tel:+34…) en vez de como número.

  3. 03

    Nadie había revisado el contenido desde 2023

    Las fotos de los trabajos eran capturas de WhatsApp de hace tres años, y el texto se contradecía: «más de 15 años» en la portada y «tras 10 años» en Sobre nosotros.

  4. 04

    La web y el Instagram parecían dos empresas

    En Instagram: unos 6.000 seguidores, fotografía cuidada, negro y dorado. En la web: una plantilla genérica donde nada de eso aparecía.

  5. 05

    El menú no llevaba al portfolio

    «Trabajos realizados», el enlace más importante para un negocio visual, no hacía nada al pulsarlo: solo desplegaba opciones. Quien hacía clic no llegaba a ver un solo trabajo.

  6. 06

    Web, Google e Instagram contaban tres historias

    Direcciones que no coincidían —el aviso legal ponía otra calle y otro código postal— y un nombre que cambiaba según dónde se mirara.

La misma empresa, vista desde fuera.

AntesPortada: «Diseño de cartas de restaurantes»
Web antigua
Portada: «Diseño de cartas de restaurantes»
DespuésPortada: «Vestimos la mesa de tu local con identidad propia»
graficalacarta.com
Portada: «Vestimos la mesa de tu local con identidad propia»

La portada pasa de un titular descriptivo y un botón genérico («Contactar») a una imagen de producción real en un restaurante real y un único camino: solicitar presupuesto.

AntesCartas de restauración: miniaturas sin explicación
Web antigua
Cartas de restauración: miniaturas sin explicación
DespuésMateriales y acabados: el catálogo como configurador
graficalacarta.com
Materiales y acabados: el catálogo como configurador

Antes, el catálogo eran miniaturas pequeñas sin forma de elegir nada. Ahora es un catálogo técnico que se recorre en cinco pasos —formato, material, acabado, encuadernación y marcado del logo— y que termina en el presupuesto.

AntesReseñas: capturas de pantalla ilegibles
Web antigua
Reseñas: capturas de pantalla ilegibles
DespuésReseñas de Google reales, con nombre
graficalacarta.com
Reseñas de Google reales, con nombre

Las reseñas eran capturas pequeñas, imposibles de leer. Ahora son texto, con el nombre de quien las escribió y la valoración global de Google a la vista: la prueba social que más pesa para quien va a invertir en una carta.

AntesPie: «© 2023 Itour» y teléfono en bruto
Web antigua
Pie: «© 2023 Itour» y teléfono en bruto
DespuésPie propio: marca, horario, dirección, teléfono y WhatsApp
graficalacarta.com
Pie propio: marca, horario, dirección, teléfono y WhatsApp

El pie deja de ser un resto de plantilla y se convierte en una última invitación a pedir presupuesto, con los datos del taller bien mostrados.

AntesFormulario genérico con «¿Alguna sugerencia?»
Web antigua
Formulario genérico con «¿Alguna sugerencia?»
DespuésSolicitud de presupuesto con las preguntas justas
graficalacarta.com
Solicitud de presupuesto con las preguntas justas

El formulario antiguo pedía lo mismo que cualquier web. El nuevo solo exige lo imprescindible —nombre, contacto y qué necesita— y deja lo demás como opcional, con la opción de enviarlo por WhatsApp con el mensaje ya redactado.

Una web que hace una sola cosa: llevar al presupuesto.

Grafic a la Carta no vende por catálogo ni tiene tienda online: cada carta se hace a medida y se cierra con una conversación. Por eso la web no tenía que ser un escaparate para pasear, sino un camino corto y sin fricciones hacia una petición de presupuesto bien hecha.

Todo el diseño parte de ahí: cada página termina en una acción, el botón de presupuesto y el WhatsApp están siempre a la vista y nada interrumpe el recorrido.

Cuatro pasos, de la curiosidad a la petición.

Pensamos la web como un embudo corto. Cada sección empuja a la siguiente y todas desembocan en el mismo sitio.

  1. 01

    Ver

    La portada enseña producto real y explica en una frase qué hace el taller. Desde el primer scroll hay un botón de presupuesto.

  2. 02

    Configurar

    Materiales y acabados convierte el catálogo en un configurador de cinco pasos. El cliente elige y llega al formulario con la carta ya definida.

  3. 03

    Confiar

    Proyectos reales con nombre, reseñas de Google con nombre y el taller a la vista: las tres pruebas que un restaurante necesita antes de encargar.

  4. 04

    Pedir

    Un formulario corto, WhatsApp con el mensaje redactado y teléfono. Y una FAQ que responde lo que más se pregunta antes de escribir.

Decisiones de diseño, y por qué.

  1. 01

    Negro y dorado, los de su marca

    La paleta sale de su logo y de su Instagram, no de una plantilla. El dorado se reserva para lo que invita a actuar —botones y pasos—, así que siempre significa lo mismo.

  2. 02

    Una serif, como una carta

    Titulares en serif de aire editorial sobre un texto sencillo: se lee como una carta de restaurante, que es justo lo que fabrican.

  3. 03

    Fotografía a sangre, sin adorno

    El producto manda: fotografías grandes de cartas reales, sin iconos decorativos ni ilustraciones genéricas. Si algo no enseña el trabajo, no está.

  4. 04

    Un catálogo como lo piensa el cliente

    Por tipo de pieza (cartas, accesorios de sala, menú digital, rótulos) y por material (madera, polipiel, metacrilato). Se partió del análisis de otras webs del sector, quedándonos solo con lo que ayuda a vender.

  5. 05

    La voz del propio taller

    Los textos están en primera persona del plural y salen de lo que Grafic ya cuenta: su historia desde 2010, su proceso, sus materiales. La web habla como ellos, no como una agencia.

Cómo se ve y cómo funciona.

graficalacarta.com
Qué hacemos

Qué hacemos: los cuatro tipos de pieza del taller, con acceso directo a «Cuéntanos tu proyecto».

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Por qué elegirnos

Por qué elegirnos: lo que diferencia al taller, con una prueba visual —su estantería de muestras— en lugar de adjetivos.

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Formatos

Paso 1 · Formatos: medidas reales de A4, A5, B3, cuadrado y a medida.

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Materiales

Paso 2 · Materiales: madera, cartón rígido y metacrilato, con muestras reales.

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Encuadernaciones

Paso 4 · Encuadernaciones: cada sistema explicado y con un botón «Elegir esta encuadernación».

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Marcado del logo

Paso 5 · Marcado del logo: grabado láser, impresión UVI, fresado, stamping y golpe seco sobre piezas reales.

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Proyectos

Proyectos: un acabado real y un botón «Quiero un acabado como este».

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Cierre del configurador

Cierre del configurador: «Pedir presupuesto con mi configuración».

Grafic a la Carta en móvil
Grafic a la Carta en móvil

Lo que hay ahora.

10

proyectos reales con nombre, fotos y ficha propia

5

pasos para configurar la carta antes de pedir presupuesto

4,6

valoración de Google, con 70 reseñas, visible ya en la portada

3

vías para pedir presupuesto en cualquier momento: formulario, WhatsApp y teléfono

Lo que cambia para el taller.

  1. 01

    Una sola identidad

    Web, Google e Instagram dicen lo mismo: mismo nombre, misma dirección, mismo estilo.

  2. 02

    Peticiones más claras

    El formulario llega con el tipo de pieza, el material, el formato y la encuadernación ya elegidos: menos idas y venidas antes de poder dar un precio.

  3. 03

    Aparecer donde buscan

    Datos estructurados con su identidad real, mapa del sitio, dirección y horario coherentes y una ficha por proyecto: la base del SEO local.

  4. 04

    Un portfolio que crece

    Cada proyecto nuevo es una ficha propia con sus fotos; se añade sin rehacer nada.

  5. 05

    Todo en una mano

    Dominio, hosting y correo, gestionados por nosotros para que el taller se dedique a fabricar.

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